Status e acompanhamento
Entenda os status de documentos no Nobur e como acompanhar o ciclo de vida de cada certidão.
Cada documento no Nobur possui um status que indica em qual etapa do ciclo de vida ele se encontra. O acompanhamento de status permite que a equipe tenha visibilidade clara do que falta para concluir a transação.
Status disponíveis
| Status | Descrição | Cor |
|---|---|---|
| Pendente | Documento ainda não foi recebido | Cinza |
| Recebido | Arquivo foi anexado e aguarda análise | Azul |
| Aprovado | Documento foi verificado e está válido | Verde |
| Expirado | O prazo de validade do documento venceu | Laranja |
| Rejeitado | Documento apresenta algum problema e precisa ser substituído | Vermelho |
| Substituído | Documento foi substituído por uma versão mais recente | Cinza claro |
Fluxo de status
O ciclo de vida típico de um documento segue o seguinte caminho:
Pendente → Recebido → Aprovado
→ Rejeitado → Recebido (novo upload) → Aprovado
Aprovado → Expirado → Recebido (nova certidão) → AprovadoQuando um documento é rejeitado, uma observação pode ser incluída explicando o motivo. A parte responsável pode então enviar um novo documento, que será analisado novamente.
Acompanhamento na proposta
Na tela de detalhes de uma proposta, o plano de documentos exibe um resumo visual do progresso:
- Contadores — quantidade de documentos em cada status
- Barra de progresso — percentual de documentos aprovados em relação ao total
- Lista detalhada — cada documento com seu status atual, responsável e data de validade
Imagem ilustrativa será adicionada em breve.
Controle de validade
Muitas certidões possuem prazo de validade limitado (30, 60, 90 ou 180 dias). O Nobur monitora essas datas e:
- Marca automaticamente como Expirado quando a data de validade é ultrapassada
- Exibe alertas para documentos que estão prestes a vencer
- Permite configurar a data de validade no momento da aprovação
Acompanhe os prazos de validade regularmente. Certidões que vencem antes da escritura precisam ser emitidas novamente, o que pode atrasar a conclusão da transação.
Alterando o status de um documento
Acesse o plano de documentos
Na proposta, navegue até a seção de documentos para ver a lista completa.
Selecione o documento
Clique sobre o documento cujo status deseja alterar.
Atualize o status
Escolha o novo status e, quando necessário, adicione observações (por exemplo, motivo da rejeição ou data de validade).
Visão consolidada
O Nobur oferece uma visão geral de todos os documentos pendentes da organização, não apenas de uma proposta específica. Isso permite que a equipe priorize a coleta dos documentos mais urgentes e tenha uma visão clara do backlog.